Poradnik
Pytania i odpowiedzi
Jeśli nie znajdziecie swojego pytania, napiszcie — odpowiadamy tego samego dnia roboczego.
Cena i płatność
Ile kosztuje para obrączek?
Najczęściej między 1 900 a 3 500 zł za parę z próby 585. Cena zależy od masy złota — czyli szerokości i grubości — oraz od metalu i wykończenia. Konfigurator na stronie produktu pokazuje kwotę orientacyjną; ostateczną podajemy po przymiarce, przed zamówieniem.
Czy cena z konfiguratora jest wiążąca?
Jest orientacyjna, zwykle trafia z dokładnością do kilku procent. Różnice biorą się z grubości obrączki (którą ustalamy przy przymiarce) i aktualnej ceny kruszcu. Wiążąca jest kwota na wycenie, którą dostajecie po wizycie.
Jak wygląda płatność?
30% zaliczki po akceptacji wizualizacji, reszta przy odbiorze — przelewem lub kartą w pracowni. Nie ma płatności z góry za całość.
Czy mogę zapłacić własnym złotem?
Tak, przetapiamy powierzone złoto i odliczamy jego wartość od ceny. Szczegóły w poradniku o metalach.
Terminy
Ile trwa realizacja?
Trzy do czterech tygodni od zaliczki. Od marca do czerwca warto doliczyć tydzień. Jeśli ślub jest bliżej, powiedzcie od razu — czasem da się przyspieszyć, ale nie obiecujemy tego w ciemno.
Kiedy najlepiej zacząć?
Trzy miesiące przed ślubem to komfortowy zapas: przymiarka, wizualizacja, realizacja i tydzień rezerwy. Da się szybciej, ale wtedy każde opóźnienie po drodze boli.
Czy muszę przyjechać osobiście?
Przymiarkę polecamy zawsze, ale pary spoza miasta obsługujemy zdalnie: konsultacja online, bezpłatny zestaw przymiarowy pocztą, wysyłka ubezpieczona.
Rozmiar i dopasowanie
Jak dobrać rozmiar?
Najpewniej w pracowni pierścieniami wzorcowymi. W domu — pierścionkiem, który już pasuje, albo paskiem papieru. Wszystko w poradniku o rozmiarach, razem z tabelą.
Co jeśli rozmiar przestanie pasować?
Pierwszą zmianę w ciągu roku robimy bezpłatnie. Przy odbiorze zawsze robimy ostatnią przymiarkę i korektę na miejscu.
Czy szeroką obrączkę zamawia się w innym rozmiarze?
Powyżej 5 mm zwykle o pół numeru większym, bo szersza obrączka siedzi ciaśniej. Profil comfort fit działa odwrotnie. Ustalamy to przy przymiarce, nie musicie tego liczyć.
Grawer i wykończenie
Co można wygrawerować?
Datę, imiona, cytat, współrzędne, Wasze pismo odręczne ze skanu, drobny symbol. Standardowo 25–30 znaków, przy szerokości od 3 mm. Grawer jest w cenie.
Laser czy ręcznie?
Laser: precyzyjny, trwały, dowolny krój. Ręcznie rytowany: głębszy, z charakterem, ograniczony do prostszych liter. Pokazujemy próbki obu na przymiarce.
Matowe wykończenie się ściera?
Tak, satyna i szczotkowanie z czasem się polerują od noszenia. Odnawiamy bezpłatnie przy każdej wizycie — zajmuje dziesięć minut.
Po odbiorze
Jak dbać o obrączki?
Zdejmować do prac z chemią i na siłownię (ciężary gną obrączki). Myć ciepłą wodą z płynem do naczyń i miękką szczoteczką. Raz w roku wpaść do nas na polerowanie — bezpłatnie.
Co obejmuje gwarancja?
Dożywotnie czyszczenie i polerowanie, pierwsza zmiana rozmiaru w roku, odnawianie rodowania i wykończeń matowych, naprawa wad wykonania na nasz koszt. Szczegóły na stronie pracowni.
Czy obrączki na zamówienie można zwrócić?
Nie — są wykonywane w indywidualnym rozmiarze i z grawerem. Dlatego przed produkcją robimy przymiarkę i wizualizację, a przy odbiorze ostatnią korektę.